Vores grundstene

FØR JOB

Rekrutteringsproces: Vi har en omhyggelig rekrutteringsproces, som er afgørende for at finde det rigtige personale til vores team. Kriterierne vi lægger vægt på er beskrevet under Job hos os. Vi udvælger personale individuelt til hver opgave baseret på deres personlighed, egenskaber og erfaring.

Træning: Vejledning i kundekontakt og specifik produkt træning er vigtig.

Briefing: Vi sørger for præcis og relevant Job Info til hver opgave, så vores personale er godt forberedt til deres job. Job Info inkluderer blandt andet kundens forventninger, ønskede salgstal, vigtige salgsargumenter, kampagne budskaber etc.

UNDER JOB

Attitude: Vores personale har en professionel, pro-aktiv og positiv attitude.

Stand-by procedurer: Vi har en fraværsprocent på mindre end 1%.

Sparring og vejledning: Vi taler løbende med vores personale om deres performance. Vi ved, at motiveret personale yder mere for vores kunder.

EFTER JOB

Evaluering: Vores personale er trænet til at rapportere relevante fakta til os i deres feedback. Vores evaluering af promotion aktiviteterne er vigtig for vores kunder og vi sætter stor ære i at give grundig, nyttig og konstruktiv feedback til vores kunder.

Ethvert job evalueres; stort eller lille. For længerevarende promotionskampagner benytter vi en 3 fase evalueringsproces, som sikrer den bedst mulige promotion.